Umtausch / Umbau / Rückgabe
Da ein Umtausch oder eine Rückgabe benutzter Hygieneartikel nicht ohne weiteres möglich ist, bieten wir bei Problemen mit der gewählten Größe pro Kugel bei Ben-wa, Loveplug, Liebeskugel, AnalBall, Microstring, Anal- oder Vaginalknochen den Umbau auf eine andere Größe - je nach Modell - für 14 - 30 € + Versand an. Dabei benutzen wir die Anhänger (Ketten & Zier/Abschlusskugeln) des zurück geschickten Loveplug/AnalBall für ihre neue Version. Auf diese Weise ist das Risiko eines Fehlkaufs ausgeschlossen. Anhänger sind aus hygenischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen.
Bei Microstring, AnalBall-Bingo, Anal- oder Vaginalknochen wird nur die große Kugel getauscht. Die benutzte Kugel muss immer neu geschliffen und poliert werden um den Abdruck der Hülse zu entfernen. Außerdem entstehen Kosten für die chemische Reinigung der nicht hermetisch verschlossenen Kugel.
Beim Umbau auf eine größere Version kommt grundsätzlich noch der entsprechende Aufpreis laut Preisliste hinzu. Beim Umbau auf eine kleinere Version verrechnen oder erstatten wir den Überschuss.
Der angebotene Umbau oder die Rückgabe sind nur innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf möglich, sofern die Ware nicht beschädigt oder verkratzt ist. Beschädigte oder verkratzte Ware nehmen wir nicht zurück. Unter Umständen ist aber eine komplette Aufarbeitung möglich, die wir Ihnen dann berechnen müssen.
Darüber hinaus bieten wir laut Preisliste unter >Service innerhalb von 2 Jahren nach dem Kauf auf Wunsch eine Wartung/Reparatur/Aufarbeitung an, sofern dies möglich ist. Dabei werden die Teile neu aufbereitet, evtl. geschliffen & poliert. Wenn Sie uns telefonisch oder per Mail unter Angabe Ihrer Telefonnummer Ihre Wünsche schildern, machen wir Ihnen gern ein unverbindliches Angebot. Wenn Sie uns das gebrauchte Produkt gereinigt zusenden, können wir dies prüfen und dann selbstverständlich ein verbindliches Angebot abgeben.
Wir bitten um Verständnis dafür, dass ungereinigte Ware nicht zurücknehmen können und auch nicht bearbeiten.
Bitte beachten Sie, dass Sie die Versandkosten für die Rücksendung tragen müssen.
Bei Microstring, AnalBall-Bingo, Anal- oder Vaginalknochen wird nur die große Kugel getauscht. Die benutzte Kugel muss immer neu geschliffen und poliert werden um den Abdruck der Hülse zu entfernen. Außerdem entstehen Kosten für die chemische Reinigung der nicht hermetisch verschlossenen Kugel.
Beim Umbau auf eine größere Version kommt grundsätzlich noch der entsprechende Aufpreis laut Preisliste hinzu. Beim Umbau auf eine kleinere Version verrechnen oder erstatten wir den Überschuss.
Der angebotene Umbau oder die Rückgabe sind nur innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf möglich, sofern die Ware nicht beschädigt oder verkratzt ist. Beschädigte oder verkratzte Ware nehmen wir nicht zurück. Unter Umständen ist aber eine komplette Aufarbeitung möglich, die wir Ihnen dann berechnen müssen.
Darüber hinaus bieten wir laut Preisliste unter >Service innerhalb von 2 Jahren nach dem Kauf auf Wunsch eine Wartung/Reparatur/Aufarbeitung an, sofern dies möglich ist. Dabei werden die Teile neu aufbereitet, evtl. geschliffen & poliert. Wenn Sie uns telefonisch oder per Mail unter Angabe Ihrer Telefonnummer Ihre Wünsche schildern, machen wir Ihnen gern ein unverbindliches Angebot. Wenn Sie uns das gebrauchte Produkt gereinigt zusenden, können wir dies prüfen und dann selbstverständlich ein verbindliches Angebot abgeben.
Wir bitten um Verständnis dafür, dass ungereinigte Ware nicht zurücknehmen können und auch nicht bearbeiten.
Bitte beachten Sie, dass Sie die Versandkosten für die Rücksendung tragen müssen.